Service medewerker
- Rosmalen, Nederland
Service medewerker
De wereld van de Service
Dagelijks vinden duizenden mensen hun weg naar de website van Sanitairwinkel of de showrooms. Deze bezoekers benaderen jou met uiteenlopende vragen welke binnenkomen via telefoon, email, chat en Whatsapp!
In je rol als Medewerker Klantenservice fungeer je als servicemedewerker en ben je verantwoordelijk voor het verwerken van de service dossiers. Daarnaast onderhoudt je contact met de leveranciers voor het weerleggen van garantieclaims. Kortom jij houdt je bezig met allerlei ingewikkelde en uitdagende dossiers. Daarnaast kunnen klanten vragen stellen per telefoon en mail. Je werkdag begint om 8.30 uur en eindigt rond 17.00 uur. De standplaats van de functie is Rosmalen.
Voor deze afwisselende functie zoeken wij iemand die zich prettig voelt in een dynamische en soms hectische omgeving. Een persoon met humor en de passie om mensen te helpen. Je bent werkzaam in een hecht team waar volop gelachen wordt. Je hebt veel contact met onze leveranciers, vervoerders en de afdelingen Logistiek, Finance en Marketing.
Is dit iets voor jou? Solliciteer dan snel!
Wij vragen:
- Je bent klantvriendelijk en commercieel.
- Je hebt ervaring als klantenservice medewerker.
- Je bent bekwaam met Windows, Office en internet.
- Je bent flexibel.
- Je beheerst de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift uitstekend.
Persoonlijke competenties:
- Je bent zeer secuur.
- Je bent in staat problemen zelfstandig op te lossen.
- Je bent stressbestendig; je blijft rustig en professioneel onder alle omstandigheden.
- Communicatief ben je sterk.
- Affiniteit met het kopen en verkopen van producten online.
Naast geld bieden wij:
- Een uitdagende en afwisselende baan in een snelgroeiend en gezond bedrijf.
- 25 vakantiedagen per kalenderjaar, met de mogelijkheid om 10 extra vakantiedagen bij te kopen (op basis van een fulltime werkweek).
- Pensioenregeling.
- Reiskostenvergoeding.
- Aantrekkelijke fietsregeling.
- Opleidingsmogelijkheden.
- Informele en goede werksfeer met leuke collega’s waarbij teamwerk en collegialiteit van groot belang zijn.
- Korting op badkamer/sanitair artikelen uit ons assortiment.